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PAGO

 

Métodos de pago

Kosuicosmetics.com pone a tu disposición diversos métodos de pago para poder realizar tus pedidos de forma sencilla y segura.

  • Tarjeta de Crédito y Débito.
  • Transferencia Bancaria. Una vez el pedido realizado, se facilitará nuestros datos bancarios para poder ingresar el importe de la compra seleccionando la modalidad «transferencia bancaria». Él envió se realizará a la recepción del pago.

ENVÍOS

 

Gastos de envío

La recogida en tienda es GRATIS.

El coste de envió a España (Península) es de 5€ por una compra inferior a 45€, a partir de este importe el envió es GRATIS. 

El coste de envió a Islas Baleares España es de 6€ por una compra inferior a 100€, a partir de este importe él envió es GRATIS. 

Lo sentimos, pero de momento no realizamos envíos a Ceuta, Melilla y Canarias.

El precio de los gastos de envío deberá ser abonado junto con el precio de los artículos.

 

Plazo de entrega

Los productos adquiridos se enviarán al domicilio en los plazos informados debajo. En caso de ruptura de stock, nos pondremos en contacto contigo por email.

Recogida en tienda: 24h.

España (Península): 24/48h días laborales.

Islas Baleares: 72h días laborales.

DEVOLUCIONES

 

Si cambias de idea y quieres devolver tu compra, dispones de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido para realizar la devolución. El producto tiene que ser intacto, en su embalaje original y sin haber sido abierto ni manipulado. En ese caso, los gastos de envió son a cargo del comprador.

Podrás elegir entre un cambio por otro producto, un vale para tu próxima compra o la devolución del importe exacto de la compra (sin los gastos de envío) en el mismo método de pago.

En el caso de que el producto esté defectuoso o por error no corresponda a tu compra, Kōsui Cosmetics se hace cargo de la recogida y del envió del producto correspondiente, dispones de un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción.

La devolución de productos deberá ser informado por correo electrónico a hola@kosuicosmetics.com especificando el número de pedido y el motivo de la devolución. En caso de producto defectuoso o producto erróneo, fotos del producto en cuestión deberán ser adjuntado al mail.

A recepción de la mercancía, comprobaremos su conformidad procederemos a la devolución con la modalidad que hayas elegido: cambio de producto, emitir un vale por el mismo importe en www.kosuicosmetics.com, o la devolución del importe exacto. Los costes de envió no son incluidos el importe de la devolución.

 

Dirección de devoluciones:

Kōsui Cosmetics

Calle San Marcos, 18 – 28004 Mardid

 

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